- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
- Для товаров, приобретённых в офлайн-магазине, срок отказа составляет 14 дней с момента покупки.
- Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, фабричных ярлыков, этикеток, пломбы, бирки с QR-кодом, потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки.
- Не подлежат возврату товары, бывшие в употреблении, а также товары, использованные в фото- и видеосъёмках, даже в течение короткого периода.
Убедительная просьба: при возврате или обмене сохраните маркировку (QR-код на бирке изделия). Без сохранённой маркировки мы не сможем принять товар обратно.
Благодарим за понимание.